Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Etiu collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site internet www.etiustudio.com.

Etiu s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment :

• le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD ») ;

• la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Etiu
Clara MORALES
16 rue de Paris, 66000 Perpignan
bonjour@etiustudio.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :

• créez un compte sur le site ;

• passez une commande ;

• vous inscrivez à la newsletter ;

• remplissez un formulaire de contact ;

• échangez avec nous par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux ;

• naviguez sur le site internet.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;

• adresse postale ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations relatives aux commandes ;

• historique d’achat ;

• données de connexion et de navigation ;

• informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

Etiu ne collecte pas volontairement de données sensibles au sens du RGPD.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :

• gérer les commandes et assurer leur livraison ;

• gérer la relation client et le service après-vente ;

• répondre aux demandes envoyées via le site ;

• envoyer des communications commerciales et newsletters, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis ;

• améliorer le fonctionnement et les contenus du site internet ;

• assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;

• respecter nos obligations légales et comptables.

Les traitements réalisés reposent :

• soit sur l’exécution du contrat conclu avec le client ;

• soit sur le consentement de l’utilisateur ;

• soit sur le respect d’obligations légales ;

• soit sur l’intérêt légitime d’Etiu à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son activité.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’Etiu.

Elles peuvent également être transmises à certains prestataires intervenant dans le cadre de l’exécution des services, notamment :

• prestataires de paiement ;

• transporteurs et services de livraison ;

• hébergeur du site internet ;

• outils de gestion de newsletter ou d’analyse d’audience.

Etiu ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• données clients : pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales ;

• données de prospection commerciale : jusqu’à trois (3) ans à compter du dernier contact ;

• données relatives aux commandes et factures : conservation conforme aux obligations comptables et fiscales applicables.

6. Sécurité des données

Etiu met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :

bonjour@etiustudio.com

Afin de traiter votre demande, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Newsletter et communications commerciales

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos communications commerciales en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

9. Cookies

Le site internet est susceptible d’utiliser des cookies et autres traceurs afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site ;

• de mesurer l’audience ;

• d’améliorer l’expérience utilisateur ;

• de proposer des contenus adaptés.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies conformément à la réglementation applicable.

Pour en savoir plus sur les cookies et vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL :
https://www.cnil.fr

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site www.etiustudio.com (textes, images, photographies, illustrations, logo, créations, éléments graphiques, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d’Etiu est strictement interdite.

11. Liens externes et réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ou des réseaux sociaux. Etiu ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces services tiers.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites et services.

12. Modification de la politique de confidentialité

Etiu se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.